zus

Już ponad 100 tysięcy e-wizyt odbyło się w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.  W samej tylko Wielkopolsce przeprowadzono ponad 11 tys. takich wideorozmów.

Najchętniej z nowej usługi korzystają osoby zainteresowane tematyką emerytalno-rentową, kwestiami zasiłkowymi, ale także bardzo często tę formę kontaktu wybierają pracodawcy i pracownicy, to także doskonały sposób, aby potwierdzić profil na PUE ZUSinformuje Marlena Nowicka – rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce.

E-wizytę Zakład wprowadził w październiku 2020 roku, a codziennie taką formę kontaktu wybiera średnio kilkaset osób w całej Polsce. Najwięcej w Gdańsku, Warszawie, Poznaniu, Krakowie, Wrocławiu czy Łodzi.

Aby zarezerwować e-wizytę trzeba wejść na stronie www.zus.pl,w link do umawiania zdalnych konsultacji. Do przeprowadzenia e-wizyty należy wybrać placówkę ZUS, która jest właściwa ze względu na nasze miejsce zamieszkania. W przypadku płatników składek, powinien być to oddział ZUS, właściwy ze względu na adres firmy – dodaje Nowicka.

Dzień przed spotkaniem osoba, która umówiła się na e-wizytę w ZUS, na wskazany podczas rejestracji numer telefonu, otrzyma SMS z przypomnieniem o konsultacji. W dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem, dostanie też maila z linkiem. Po kliknięciu w link, nastąpi połączenie z pracownikiem ZUS.

Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.

W e-wizycie może też wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczyć odpowiednią opcję na etapie rezerwacji. Jeżeli klient ma pełnomocnictwo, które jest zarejestrowane w ZUS, może także odbyć e-wizytę w imieniu innej osoby.

Co ważne, od lutego 2021 roku klienci mogą umawiać się na konsultacje również w języku migowym PJM, w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent.

 zus

300 tys. aktywowanych bonów w Wielkopolsce

Do tej pory w województwie wielkopolskim aktywowano już 300 tys. bonów turystycznych, na kwotę przeszło 260 mln zł. Stanowi to 70 proc. wszystkich przysługujących wielkopolanom bonów. Koniec wakacji, to nie koniec możliwości zrealizowania bonów, na ich wykorzystanie mamy jeszcze czas, bo do 31 marca 2022 r.

W okresie wakacyjnym zainteresowanie bonami turystycznymi zdecydowanie wzrosło – informuje Marlena Nowicka – rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce – Na koniec maja aktywnych bonów w Wielkopolsce było zaledwie 152 tys., obecnie jest już ich 300 tys.

Świadczenie w formie bonu turystycznego przyznawane jest na dziecko, na które przysługuje świadczenie wychowawcze lub dodatek wychowawczy Rodzina 500+. Na każde dziecko przysługuje jeden bon w wysokości 500 zł. W przypadku dziecka z niepełnosprawnościami, rodzice dostaną dodatkowy bon, o takiej samej wysokości, tj. 500 zł.

Za pomocą bonu można płacić za usługi hotelarskie i imprezy turystyczne, co ważne tylko na terenie Polski. Bon nie podlega też wymianie na gotówkę, ani inne środki płatnicze.

Obsługa bonu odbywa się w systemie teleinformatycznym ZUS. Aby skorzystać z bonu, wystarczy mieć konto na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Bon można aktywować w dowolnym momencie, po podaniu danych kontaktowych (adres e-mail i nr telefonu komórkowego). Osoby, które mają niepełnosprawne dziecko i chcą uzyskać dodatkowe świadczenie, mogą na PUE ZUS złożyć oświadczenie, które jest podstawą przyznania dodatkowych 500 zł.

Płatności bonem są realizowane w oparciu o komunikację SMS. Po tym jak aktywujemy bon, na podany podczas aktywacji e-mail, przesłany zostanie kod aktywujący, jest to specjalny numer przypisany do bonu. Podajemy go, przykładowo w recepcji hotelu, i wówczas na nasz numer telefonu komórkowego przychodzi sms z kodem potwierdzającym płatność – dodaje Nowicka.